Konfigurator 3D
Za pomocą konfiguratora silników elektrycznych można skonfigurować odpowiedni wariant dla danego zastosowania. Jeśli potrzebujesz ich więcej, możesz zapisać je na swojej liście (ikona gwiazdki na górnym pasku konfiguratora) i przesłać zapytanie o wszystkie wybrane warianty za jednym razem.
Aby uzyskać więcej informacji związanych z ofertą i działaniem naszego narzędzia, zapoznaj się z listą często zadawanych pytań. Lista znajduje się pod oknem konfiguratora.
2/ Silnik musi mieć co najmniej jedną formę mocowania (lub obie).
3/ Lista akcesoriów elektrycznych ma postać wstępnie przygotowanych komponentów
Lista akcesoriów może być definiowana indywidualnie (dowolne warianty).
4/ Konfiguracje na liście są przechowywane przez 12 miesięcy. Po upływie 12 miesięcy sesja wygaśnie, a konfiguracje nie będą mogły być otwierane z poziomu komputera – jednak wszelkie konfiguracje z łączem można pobrać z poziomu pliku PDF.
5/ Wygenerowany plik PDF zawiera link do konfiguracji – Odtworzenie konfiguracji z linku tworzy kopię (nową instancję konfiguracji). Oryginalna (bazowa) konfiguracja jest nadal przechowywana w bazie danych.
FAQ
Dlaczego nie pokazujemy cen?
Przygotowujemy oferty indywidualnie dla konkretnych zapytań klientów. W zależności od ilości towarów w zapytaniu jesteśmy w stanie zaoferować lepsze ceny niż w przypadku pojedynczych zapytań.
Kiedy otrzymam odpowiedź na moje zapytanie?
Odpowiedź na zapytanie otrzymasz w ciągu 1 dnia roboczego.
Jak długo będę czekać na dostawę?
Standardowe silniki wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych, silniki z modyfikacjami w ciągu 2-3 dni roboczych.
Jaką gwarancję mają silniki?
Silniki ELK objęte są 18-miesięczną gwarancją producenta.
Jaki jest koszt transportu?
W przypadku wysyłki za granicę oferujemy Incoterm EXW.
Czy posiadasz stacjonarne punkty sprzedaży?
Posiadamy 8 biur sprzedaży w całej Polsce, a nasz jedyny magazyn znajduje się w Gdańsku. W każdym z punktów znajdują się specjaliści gotowi do współpracy.
Co oznaczają kolorowe kropki obok kodu silnika?
Kropki informują nas o dostępności danego wykonania silnika. Zielone kropki oznaczają, że produkt jest dostępny w naszym magazynie w Gdańsku, kolor pomarańczowy oznacza dostępność z dłuższym czasem realizacji. Czerwona kropka mówi nam, że musimy zweryfikować dostępność wybranej konfiguracji produktu.
Dlaczego dla silników od rozmiaru 160 nie mogę wybrać wykonania w wersji podstawowej?
Silniki elektryczne od rozmiaru 160 są standardowo wyposażone w termistor, więc nie ma możliwości wyboru wykonania bez tego elementu.
Dlaczego nie mogę wybrać kołnierza B14 dla silników o rozmiarze 180 i większym?
W przypadku silników od rozmiaru 180 możliwy jest tylko wybór wersji montowanej na łapach (B3), wersji kołnierzowej z dużym silnikiem (B5) i wersji z łapami i kołnierzem (B35).
Skargi
W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod adresem info@eldrives.com.
Zwroty
Zwrotowi podlegają wyłącznie standardowe produkty dostępne w naszym magazynie, które nie zostały poddane żadnym modyfikacjom. Zwracane towary nie mogą nosić śladów użytkowania. Okres zwrotu wynosi 30 dni od daty wystawienia faktury. W sprawie zwrotów prosimy o kontakt pod adresem info@eldrives.com.