Konfigurator 3D

Za pomocą konfiguratora silników elektrycznych można skonfigurować odpowiedni wariant dla danego zastosowania. Jeśli potrzebujesz ich więcej, możesz zapisać je na swojej liście (ikona gwiazdki na górnym pasku konfiguratora) i przesłać zapytanie o wszystkie wybrane warianty za jednym razem.

Aby uzyskać więcej informacji związanych z ofertą i działaniem naszego narzędzia, zapoznaj się z listą często zadawanych pytań. Lista znajduje się pod oknem konfiguratora.

1/ Wybór mocy silnika zależy od innych parametrów – zmiana parametrów może spowodować zmianę mocy silnika (na pierwszą dostępną na liście).
2/ Silnik musi mieć co najmniej jedną formę mocowania (lub obie).
3/ Lista akcesoriów elektrycznych ma postać wstępnie przygotowanych komponentów
Lista akcesoriów może być definiowana indywidualnie (dowolne warianty).
4/ Konfiguracje na liście są przechowywane przez 12 miesięcy. Po upływie 12 miesięcy sesja wygaśnie, a konfiguracje nie będą mogły być otwierane z poziomu komputera – jednak wszelkie konfiguracje z łączem można pobrać z poziomu pliku PDF.
5/ Wygenerowany plik PDF zawiera link do konfiguracji – Odtworzenie konfiguracji z linku tworzy kopię (nową instancję konfiguracji). Oryginalna (bazowa) konfiguracja jest nadal przechowywana w bazie danych.

FAQ

Dlaczego nie pokazujemy cen?

Przygotowujemy oferty indywidualnie dla konkretnych zapytań klientów. W zależności od ilości towarów w zapytaniu jesteśmy w stanie zaoferować lepsze ceny niż w przypadku pojedynczych zapytań.

Kiedy otrzymam odpowiedź na moje zapytanie?

Odpowiedź na zapytanie otrzymasz w ciągu 1 dnia roboczego.

Jak długo będę czekać na dostawę?

Standardowe silniki wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych, silniki z modyfikacjami w ciągu 2-3 dni roboczych.

Jaką gwarancję mają silniki?

Silniki ELK objęte są 18-miesięczną gwarancją producenta.

Jaki jest koszt transportu?

W przypadku wysyłki za granicę oferujemy Incoterm EXW.

Czy posiadasz stacjonarne punkty sprzedaży?

Posiadamy 8 biur sprzedaży w całej Polsce, a nasz jedyny magazyn znajduje się w Gdańsku. W każdym z punktów znajdują się specjaliści gotowi do współpracy.

Co oznaczają kolorowe kropki obok kodu silnika?

Kropki informują nas o dostępności danego wykonania silnika. Zielone kropki oznaczają, że produkt jest dostępny w naszym magazynie w Gdańsku, kolor pomarańczowy oznacza dostępność z dłuższym czasem realizacji. Czerwona kropka mówi nam, że musimy zweryfikować dostępność wybranej konfiguracji produktu.

Dlaczego dla silników od rozmiaru 160 nie mogę wybrać wykonania w wersji podstawowej?

Silniki elektryczne od rozmiaru 160 są standardowo wyposażone w termistor, więc nie ma możliwości wyboru wykonania bez tego elementu.

Dlaczego nie mogę wybrać kołnierza B14 dla silników o rozmiarze 180 i większym?

W przypadku silników od rozmiaru 180 możliwy jest tylko wybór wersji montowanej na łapach (B3), wersji kołnierzowej z dużym silnikiem (B5) i wersji z łapami i kołnierzem (B35).

Skargi

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod adresem info@eldrives.com.

Zwroty

Zwrotowi podlegają wyłącznie standardowe produkty dostępne w naszym magazynie, które nie zostały poddane żadnym modyfikacjom. Zwracane towary nie mogą nosić śladów użytkowania. Okres zwrotu wynosi 30 dni od daty wystawienia faktury. W sprawie zwrotów prosimy o kontakt pod adresem info@eldrives.com.